Мы сознательно выбираем материалы, рассчитанные на долгий срок службы:

• Натуральные минералы: каждый камень уникален и имеет разную твердость, но достаточно прочен для постоянного ношения.
• Фурнитура: в основном мы используем нержавеющую сталь хирургического качества, которая известна своей устойчивостью к коррозии и потемнению. Конкретный тип фурнитуры всегда указан в карточке товара.
• Каждую партию фурнитуры мы проверяем на устройчивость к воздействию разного типа воды (пресная и соленая), а также механическим повреждениям.

Это значит, что наши украшения:

• Сохраняют блеск и цвет при обычной носке.
• Гипоаллергенны и безопасны для кожи.

Однако даже самые стойкие материалы требуют бережного отношения. Неправильная эксплуатация может сократить срок их жизни.
Главные правила бережного ношения:

1. Последними — Первыми: Надевайте украшения после нанесения макияжа, духов и укладки волос. Снимайте их перед любыми процедурами, связанными с водой или химией.
2. Избегайте агрессивных сред:

• Вода: Избегайте попадания воды на украшения. Не плавайте в украшениях (бассейн, море). Хлор и соль — главные враги даже стойких материалов.
• Температура: Снимайте перед посещением бани, сауны, солярия или перед загаром. Резкие перепады температуры могут повредить как минералы, так и структуру плетения.
• Химия: Контакт с бытовой химией (чистящие средства, стиральные порошки), спиртом и кислотами может повлиять на внешний вид.

1. Берегите от механических воздействий: Хотя наши украшения прочны, не стоит их:

• Тянуть или дергать за элементы — это может ослабить узлы плетения.
• Бросать или хранить в одной куче с другими изделиями, чтобы избежать царапин на камнях.
• Надевать во время занятий спортом, уборки или другой активной физической работы.

Как правильно чистить и хранить?

• Чистка: Протирайте изделие после ношения мягкой сухой тканью. Для более тщательной очистки можно слегка смочить ткань в теплом мыльном растворе (мягкое мыло без отдушек), аккуратно протереть и сразу насухо вытереть.
• Сушка: Всегда насухо вытирайте украшение, если оно намокло.
• Хранение: Идеальный вариант — отдельная шкатулка или мешочек с мягкой внутренней поверхностью. Это защитит от пыли, влаги и случайных ударов. Не оставляйте украшения надолго под прямыми солнечными лучами (например, на подоконнике).

Следуя этим простым советам, вы обеспечите своим любимым украшениям долгую и красивую жизнь!

Мы уверены в качестве материалов и надежности сборки наших украшений. Чтобы вы могли делать покупки с еще большим спокойствием, мы предоставляем гарантию на наши изделия.
Условия гарантии:

• Срок: 1 (один) месяц с момента получения заказа. Гарантия распространяется на фурнитуру (застежки, колечки, коннекторы), в случае обнаружения производственного дефекта или поломки при бережном ношении.

Гарантия не распространяется на:

• Естественный износ изделия при длительной эксплуатации.
• Последствия неправильного обращения, хранения или нарушения правил ухода (с ними можно ознакомиться выше).
• Повреждения натуральных минералов (сколы, трещины) из-за механических воздействий (удары, падения).
• Изменение внешнего вида из-за контакта с агрессивными средами (косметика, парфюм, хлор, морская вода).

Даже если гарантийный срок истек, мы не бросаем наши украшения и их владельцев. Если ваше любимое колье, браслет или серьги потребовали починки, вы всегда можете связаться с нами. Мы оценим возможность ремонта. Рассчитаем стоимость, которая будет зависеть от сложности работы и необходимости замены материалов.
Связаться для обсуждения ремонта можно через электронную почту или социальные сети.

Упаковка зависит от типа изделия.
Большинство наших украшений доставляется в белой коробке с логотипом мастерской, внутри которой находится атласная подушечка для бережной транспортировки, открытка и само украшение. Коробка украшена атласной лентой.

С мастерской можно связаться любым удобным для вас способом. Наша почта: lamaryspb@mail.ru. Ссылки на наши социальные сети можно найти в разделе сайта "Контакты".

К сожалению, мастерская не занимается оптовым производством. Мы осуществляем только розничную продажу.
Эксклюзивность наших украшений — это не маркетинговый ход, а результат кропотливой работы мастеров, так как изготовление большинства наших украшений требует действительно много времени.
Однако в зависимости от загруженности мастерской мы можем рассмотреть большие заказы (например, браслеты для подружек невесты).
Свяжитесь с нами в социальных сетях или через почту lamaryspb@mail.ru , мы рассчитаем стоимость и обсудим все детали.

LAMARY работает официально и соблюдает законодательство о защите прав потребителей. Мы понимаем, что покупка украшений онлайн требует доверия, и мы делаем всё для безопасности каждого заказа.
Гарантии при заказе:

• Надёжная доставка: Каждый заказ отправляется через проверенные службы (СДЭК, Почта России) с номером для отслеживания. Вы всегда будете знать, где находится ваш заказ.
• Финансовая защита: Все отправления СДЭК автоматически страхуются. При отправке Почтой России мы добавим страховку по вашему желанию, чтобы защитить заказ от утери или повреждения.
• Полная поддержка: Наша команда на связи, чтобы помочь на любом этапе — от выбора украшения до его получения.
• Честные условия возврата соответствующие законодательству РФ.

Мы ценим ваш выбор и гарантируем, что приложим все усилия, чтобы вы остались довольны.

Это один из самых важных вопросов, и мы с радостью расскажем о наших материалах.
Основные материалы:

• Фурнитура (основа): Практически во всех наших украшениях мы используем нержавеющую сталь хирургического качества. Этот материал выбран не случайно — он является одним из наиболее гипоаллергенных, устойчив к коррозии и не темнеет со временем, в отличие от сплавов, содержащих никель или латунь.
• Основные элементы: Мы работаем с натуральными минералами, камнями и жемчугом. Каждое украшение уникально за счет природной красоты и рисунка натурального материала.

Важное уточнение:
В некоторых дизайнерских моделях для достижения определенного эффекта может использоваться фурнитура с покрытием (например, позолоченным или родиевым), а также бусины из стекла или бисер. Мы всегда честно указываем полный состав материалов в карточке каждого товара, чтобы вы могли сделать осознанный выбор.
Может ли быть раздражение?
Мы гарантируем высокое качество материалов и тщательный контроль. Нержавеющая сталь и натуральные камни сами по себе считаются гипоаллергенными.
Однако важно понимать: абсолютно гипоаллергенных материалов не существует. Реакция кожи — вещь сугубо индивидуальная и зависит от личной предрасположенности.
Наша рекомендация:
Если у вас очень чувствительная кожа или есть известная аллергия на металлы, советуем провести простой тест перед постоянным ношением: наденьте украшение на короткое время (например, на час) на внутреннюю сторону запястья. Это поможет оценить индивидуальную реакцию.
Мы заботимся о вашем комфорте и красоте, которая не должна доставлять неудобств.

Да, конечно. При оплате на сайте вы оплачиваете покупку через специальный терминал. Электронный чек отправляется на почту, если покупатель указал её при покупке.